Referenties
Constante factor
Mensink Schoonmaak verzorgt niet alleen onze dagelijkse schoonmaak, maar ook de periodieke glasbewassing en de reiniging van onze vloeren.
Meedenkend
We zijn ontzettend tevreden over de kwaliteit. Aandachtspunten worden direct opgelost. Een voorbeeld? De schoonmaak gebeurt vooral na kantoortijd, als de tl-verlichting brandt. Daardoor was niet alles even goed zichtbaar voor de medewerkers van Mensink. Daarom loopt nu iemand van hen deze details overdag grondig na. Mooi voorbeeld van meedenken met je klant!
Dankzij het team van Mensink werken onze mensen altijd vanaf schone werkplekken. Mensink is voor ons een constante factor. Ze zijn er gewoon altijd!
Anita Weerkamp, Vastbouw
Adequaat en loyaal
De samenwerking met Mensink Schoonmaak begon toen wij een van onze eerste vve’s in beheer kregen. Zij waren hier toen al actief als schoonmaakbedrijf. Wat me meteen opviel, was hun directe aanpak bij problemen. Een voorbeeld: toen de glasbewassing niet helemaal goed gedaan was werd dit dezelfde middag nog opgelost. Mijn eerste indruk was duidelijk: dit zijn mensen die hun afspraken nakomen. Sindsdien verzorgen ze al jaren de wekelijkse schoonmaak en glasbewassing voor onze vve’s.
Vaste samenwerkingspartner
Naarmate onze portefeuille groeide, zetten we Mensink ook steeds vaker in. De kwaliteit van dienstverlening is top. En op de zeldzame momenten dat dit ter discussie stond, werd daar adequaat op gereageerd. In ons werk hebben we te maken met vele leveranciers – soms wel tien tot twintig per vve. Het is dan een verademing om samen te werken met partijen zoals Mensink, waarop we echt kunnen bouwen en vertrouwen. Eén appje met een vraag of opmerking is voldoende, ze pakken het meteen op. Nooit hebben we het gevoel gehad dat ze uit zijn op zoveel mogelijk verdienen; het is een loyale, aangename en betrouwbare partner.
Luisteren
De bewoners zijn ook erg tevreden over het Mensink-team. Ze vinden het fijn hoe goed er geluisterd wordt naar hun wensen. Dit maakt onze samenwerking super waardevol.
Patrick Boernama, Partners en VvE-Beheer
Maatwerk en meedenken
Onze zeven scholen en ons verenigingskantoor zijn altijd fris dankzij Mensink Schoonmaak. Ze reageren snel en vakkundig en de afstemming verloopt altijd soepel en positief. Dat we steeds dezelfde medewerkers terugzien vinden we zeker een pluspunt. Flexibiliteit is een ander sterk punt. Onze scholen hebben verschillende lestijden. Daarom wordt er bij de ene school voor lestijd schoongemaakt en bij de ander in de avonduren.
Persoonlijke aanpak
Daarnaast blinken ze echt uit in het leveren van maatwerk. Bijvoorbeeld bij het uitvoeren van ons vloeronderhoud. Dat kan alleen wanneer er geen leerlingen aanwezig zijn. Ze denken actief mee om dit buiten schooltijden om te regelen, bijvoorbeeld tijdens een studiedag. Ook voor speciale evenementen, zoals een themaweek presentatie waar honderden ouders op afkomen, denken ze met ons mee. De dag voor zo’n evenement zetten ze zich een paar uur extra in, zodat de school er spic en span uitziet. En als er dan toch iets aan de hand is komt er in onderling overleg altijd een goede oplossing. Wij zijn erg tevreden over Mensink.
Jan Willem Lingeman, PCPO
Snelle reacties, soepele samenwerking
Mensink speelt een sleutelrol in het schoon en fris houden van ons kantoor en onze wooncomplexen. Het team zorgt voor een wekelijkse schoonmaak en driemaal per jaar doen ze de glasbewassing. Wat ons vooral bevalt zijn de korte lijntjes. We hebben een vast aanspreekpunt. Niets is hen te veel gevraagd. De kwaliteit is ook altijd goed. Tijdens mijn standaard wekelijkse inspectierondes in de complexen, is de schoonmaak het laatste waar ik op hoef te letten.
Toegewijd
De medewerkers zijn proactief in hun werk én in de communicatie. Ik heb hun telefoonnummers en zij het mijne. Als hen wat opvalt hoor ik het altijd terug. Die extra oplettendheid waardeer ik enorm.
Vergissen is menselijk. Mocht Mensink iets over het hoofd hebben gezien, dan is een kort telefoontje voldoende. Wonderbaarlijk genoeg staan ze dan binnen een uur alsnog op de stoep. Hun betrouwbaarheid en toewijding maken onze samenwerking uiterst soepel en aangenaam.
Hans Voortman, De Goede Woning
